Купил две бутылки коньяка "Кизляр Винтаж" в "Ароматном мире" по акции. В тот же день я открыл один и попробовал его. Стало ясно. что это подделка. Я зашел на сайт производителя и воспользовался формой аутентификации продукта http://www.kizlyar-cognac.ru/catalog/proverka-podlinnosti/ В итоге обе бутылки не имеют никакого отношения к производителю. Для интереса проверил купленный ранее в другом магазине коньяк "Лезгинка", он был идентифицирован. Я обратилась в магазин с претензией. Ответ: обратиться в Роспотребнадзор. Алкогольные напитки обмену и возврату не подлежат. Что делать дальше?
- 20160522_185601 .jpg
Павел, добрый вечер!
Работники магазина неправильно трактуют действующее законодательство РФ, алкогольная продукция действительно обмену и возврату не подлежит - но это не дает права продавать контрафакт под видом нормального вина.
Действительно, обращайтесь в Роспотребнадзор, в отдел защиты прав потребителей местной администрации, в полицию - там наверняка "левые" акцизные марки - пишите жалобу, требуйте пресечь факт обмана покупателей. И кстати на вашем месте я бы написал напрямую производителям - думаю эти уважаемые бизнесмены ТАКЖЕ будут КРАЙНЕ заинтересованы в случае подделки их товара.
Sincerely, V. Tikhonov.
З.Ю. Если вам понравился ответ, не забудьте поставить плюсик! ;) Спасибо!
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что происходит с алкоголем после конфискации?
Конфискованный сотрудниками МВД или РАР нелегальный алкоголь передается на ответственное хранение до решения суда. Транспортировку и хранение осуществляет специализированная организация, заключившая договор с РПД. На данный момент это столица ОАО «Росспиртпром». Компания хранит контрафактный алкоголь на специализированных складах. После решения суда компания уничтожает нелегальную продукцию.
— Правила уничтожения алкогольной продукции подробно изложены в постановлении правительства № 1027. Обычно спирт утилизируют на очистных сооружениях или полигонах ТБО, — пояснил журналисту РИА «Воронеж» пресс-секретарь РАП Александр Куликов.
PAP ведет статистику уничтожения спирта. Она доступна всем желающим в разделе «Статистическая информация» на сайте ведомства.
Добрый день. Я купил алкоголь в большом гипермаркете. На бутылке спирта сбоку от большого штрих-кода написаны цифры: 00398371HU70925002.
При этом Alcoscanner показывает алкокод: 0350562000001348022.
Является ли данная алкогольная продукция контрафактной или это разные обозначения?
Если подделка, можно ли вернуть?
А если это не подделка, то что означают цифры на акцизном сборе и где искать алкокод на бутылке по данным сканера?
Буду благодарен за ответ
- 3FBck0Sy1yg .jpg
- IrtYSvFTAg.jpg
- .jpg
Добрый день, Елена! То, что вы вводите, это не акцизная марка, а код алкогольной продукции, в котором указаны вид продукции, наименование и объем, акцизная марка - это код, написанный вертикально, 062 66046483, при проверке на сайте выдает то же самое наименование места производителя, которое указано на самой марке, купленный вами виски не является подделкой.
Надеюсь, я правильно понял ваш вопрос.
С уважением, София.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Как отличить контрафактный алкоголь от легального?
Поддельные алкогольные напитки часто маркируются поддельными федеральными, специальными и акцизными марками. Федеральные специальные марки – это те, которые наносятся на продукцию, произведенную в Российской Федерации, а акцизные марки – те, которые наклеиваются на продукцию, произведенную за рубежом.
Специалисты ГУ МВД по Воронежской области назвали несколько признаков, по которым рядовой потребитель может самостоятельно определить подделку.
Основные признаки поддельного алкоголя
- На акцизной марке нет голограммы.
- Акцизная марка печатается на цветном принтере методом струйной печати.
- Штрих-код на марке неразборчив или неразборчив.
- Этикетки неравномерно наклеены на бутылку.
- Текст или изображение на этикетке слегка смазаны.
- Крышка флакона протекает и плохо фиксируется на горлышке.
Что делать, если вам продали поддельный алкоголь?
Юрий Афанасьев, юрист воронежской консалтинговой группы «Дивиус», советует тем, кто купил контрафактный алкоголь, сохранять чек и остатки спиртных напитков.
Ни бутылки мимо. Что ЕГАИС дал Воронежу за год
При отравлении обратитесь к врачу, а потом пишите заявление в полицию и Роспотребнадзор. Агентство проведет экспертизу и установит, является ли продукция поддельной. Кроме того, Роспотребнадзор должен взять пробы в магазине, где вы приобрели алкоголь.
В случае подтверждения того, что алкогольная продукция является контрафактной, вы вправе обратиться к продавцу с иском о возмещении убытков и морального вреда на основании ст. 1095 ГК РФ и закона «О защите прав потребителей». Продавец будет обязан возместить вам все расходы, потраченные на лечение, а также моральный вред. Стоимость лечения должна быть подтверждена чеками, справками и другими документами.
У продавца есть 10 дней, чтобы удовлетворить претензию. Если продавец откажет или оставит претензию без рассмотрения в течение этих 10 дней, вы имеете право обратиться в суд с соответствующими требованиями, а также с исками о взыскании неустойки и возмещении судебных издержек на адвоката. От уплаты госпошлины освобождаются лица, подающие иски о нарушении прав потребителей.
Полиция, в свою очередь, также начнет проверку на наличие состава преступления. Продажа контрафактной алкогольной продукции преследуется по закону. Конечно, если будет доказан умысел и осведомленность продавца о том, что он реализует контрафактный алкоголь.
Если вам также причинен вред здоровью, то продавец также будет нести уголовную ответственность по соответствующей статье УК РФ в зависимости от тяжести причиненного вреда. Он будет установлен полицией в зависимости от диагноза и количества дней, проведенных в больнице.
Куда пожаловаться на контрафактный алкоголь?
Что еще делает государство для защиты потребителей?
«Боритесь не с настойками, а с контрафактом». Воронежский дилер - об особенностях рынка "фуфырик"
В соответствии с федеральным законом зарегистрироваться в ЕГАИС должны все участники рынка: производители, оптовые и розничные торговцы. Информация о перемещении алкоголя автоматически поступает на сервер Росалкогольрегулирования. Если в магазине, оборудованном ЕГАИС, пытаются продать неучтенную бутылку, кассир не пробивает чек, а в РАР автоматически поступает сигнал о попытке.
По словам председателя комитета по предпринимательству в сфере общественного питания и торговли Торгово-промышленной палаты Воронежской области Дмитрия Тарасевича, объем рынка контрафактного крепкого алкоголя в Воронеже за последний год снизился благодаря ЕГАИС . С 1 июля 2017 года к системе подключены сельские магазины Воронежской области по продаже алкоголя.
Контекст
Воронежская область является регионом, участвующим в «пилотном проекте» по внедрению системы взаимодействия органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и РАР по предупреждению незаконного оборота алкогольной продукции. Регион вступил в проект в ноябре 2015 года. После Воронежской области к проекту присоединились Татарстан, Красноярский край, Вологодская и Тульская области. Росалкогольрегулирование отметило эффективность взаимодействия с Воронежской областью в марте 2017 года.