Аварком: функции при аварии
Водители, уже побывавшие в ДТП и вызвавшие аварийного комиссара, довольно часто спорят на форумах, нужен этот сотрудник или нет.
Прежде чем понять правильность таких решений, надо понять, кто он такой.
Аварийный комиссар – это физическое или юридическое лицо, целью которого является обеспечение защиты законных и имущественных интересов водителей в случае ДТП.
Еще одна важная деталь заключается в самом психологическом состоянии водителя, попавшего в аварию: как правило, это шок и не совсем адекватные решения. Третья сторона, которой является аварк, делает все достаточно отстраненно от эмоций, и такой подход обеспечивает как правильное исполнение инцидента, так и минимизацию его последствий.
Что такое экстренные
Аварийным комиссаром может быть представитель юридического лица - страховой компании или частного независимого агентства, имеющего соответствующую лицензию на занятие такой деятельностью.
В первом случае комиссаром является представитель компании, оказывающей такие услуги как страховщикам, так и лицам, участвующим в ДТП.
Клиент может не приобретать услугу «Каско-аварийный комиссар», а разово вызвать независимого специалиста, чтобы тот, в свою очередь, адекватно оценил ущерб и помог в получении справок из ГИБДД и составлении протокола.
В частных компаниях также можно купить услугу в пакете: сюда входит годовое обслуживание с безлимитным проездом. Многие фирмы, выделяясь на фоне конкурентов, предлагают техническую помощь после ДТП, хранение автомобиля на специальной стоянке и другие услуги.
Во втором случае аварийный комиссар – сотрудник страховой компании. При обязательном автостраховании такого специалиста не предлагают, а вот по КАСКО это вполне распространенная услуга.
Ряд страховщиков предлагают страхование от несчастных случаев исключительно владельцам дорогих автомобилей, но в некоторых компаниях стоимость КАСКО пропорциональна широте пакета услуг. Здесь важно внимательно прочитать договор с компанией, в котором прописаны все дополнительные услуги.
Вы имеете право выбрать:
- Только вызов аварийного комиссара;
- Выезд + сбор справок;
- Сопровождение ДТП;
- Полный пакет услуг МЧС с решением всевозможных юридических и имущественных вопросов.
Поскольку существует множество различных аварийных комиссий, частные компании и независимые профессионалы среди водителей пользуются большим спросом и уважением.
Обязанности специалиста
В дороге МЧС принимает достаточно серьезные решения.
В обязанности аварийного комиссара при аварии входит:
- Решить, вызывать ли ГИБДД на место происшествия;
- Способен оказать первую помощь пострадавшим, а также психологическую поддержку;
- Работа со свидетелями аварии;
- Работает непосредственно с участниками ДТП: расспрашивает, почему произошло ДТП на дороге, фиксирует документы участников и их страховые полисы;
- Осматривает автомобили, а также делает фото и видео всех повреждений и самого места, а также может примерно сориентировать сумму повреждений, полученных в результате столкновения.
Одним словом, аварийная комиссия – это своеобразный юрист на месте дорожно-транспортного происшествия, благодаря его работе как пострадавшие, так и виновные стороны решат проблему с минимальными последствиями.
Работа аварийной комиссии при ДТП
Получите бесплатную помощь!
Их действия на месте ДТП мы уже описывали, но стоит отметить: сотрудники ГИБДД могут прибыть значительно позже, особенно если ДТП произошло в крупном городе в час пик. Иногда водителю приходится ждать инспектора около 3 часов, перекрывая проезд другим автомобилям, теряя собственное драгоценное время.
Одной из обязанностей водителя является обеспечение беспрепятственного проезда других водителей. Однако закон довольно несовершенен и на двухполосной дороге можно открыть только одну полосу. Такие ситуации создают большую пробку, которая задерживает не только участников ДТП, но и весь транспорт в этом районе.
Аварийный комиссар в этой ситуации сделает все возможное, чтобы сэкономить время водителей, попавших в аварию:
- Зафиксирует последствия дорожно-транспортного происшествия, все повреждения автомобиля на фото и видео.
- Опросить свидетелей, взять показания у участников.
- Заполните экстренную справку и решите, что делать дальше участникам - расходиться или нет.
Водитель, в интересах которого действует данный эксперт, может покинуть место, где произошло дорожно-транспортное происшествие, оставив автомобиль и поручить МЧС получить все документы, необходимые для СК.
Особенности оформления ДТП в МЧС
Попав в дорожно-транспортное происшествие, водители часто теряются и не знают, как себя вести. Учитывая возможность регистрации ДТП по европротоколу, водители могут разойтись и не мешать другим участникам двигаться дальше.
Но бывают и спорные ситуации: участники не могут самостоятельно решить, кто оплачивает ущерб. И тогда они решают вызвать ГИБДД или МЧС. В последнем случае регистрация аварии аварийным комиссаром осуществляется за 20 минут.
Условия, при которых водители могут быстро решить свои проблемы с помощью этого специалиста, следующие:
- В ДТП участвовали 2 автомобиля.
- Оба водителя должны быть застрахованы по ОСАГО.
- Преступник признает нарушение правил и свою вину.
- Ущерб до 50 тыс. руб.
- Был нанесен только материальный ущерб, пострадавших нет.
Аварийный комиссар оформляет европротокол, подкрепляя его фото и видео, информацией об участниках, свидетельствами очевидцев и комментариями. После этого пакет документов доставляется в ближайший отдел ГИБДД, где регистрируется ДТП и оформляется акт ДТП.
В течение 5 дней аварийно-спасательная комиссия обращается в страховую компанию, подает документы из ГИБДД и аварийную справку, после чего страховщик начинает процедуру возмещения ущерба.
Опытные водители советуют вызывать по телефону независимого аварийного комиссара и только после этого звонить в СК и уведомлять их о происшествии. Насколько важна служба аварийных комиссаров и можно ли без них обойтись – читайте далее.
Какие документы необходимо получить в МЧС?
Выше мы уже разобрались, вызов аварийного комиссара значительно облегчит состояние водителя, попавшего в ДТП. Кроме того, это поможет разобраться в причинах, поможет найти нарушение не только со стороны явного виновника, но и разобраться во взаимной вине.
Получите бесплатную помощь!
Важнейшим документом при регистрации несчастного случая аварийной комиссией является аварийный акт. Это официальный протокол работ, проделанных на месте аварии.
В сертификате должны быть указаны:
- Подробная схема аварии.
- Фотографии с места происшествия.
- Полная информация об участниках.
- Комментарий комиссара о случившемся.
Акт подписывается комиссионером и пострадавшей стороной, после чего в установленном порядке этот документ направляется в страховую компанию для оплаты.
Исход
Подводя итоги, кто такие чрезвычайные комиссии, мы выяснили следующее:
- Аварийные комиссары — хорошие специалисты, но не все готовы отстаивать интересы водителя.
- Комиссионер оформляет все документы на месте дорожно-транспортного происшествия, но при необходимости вызова ГИБДД он представляет права своего клиента, оставаясь на месте ДТП.
- В результате аварийная комиссия должна выдать справку, в которой дается полный отчет о проделанной работе.
Верным решением будет обратиться к независимым экспертам, либо заняться самообразованием, чтобы не терять самообладания в сложных ситуациях и быть всегда внимательным и осторожным.
Сталкивались ли вы с работой чрезвычайных комиссий?