У сына нет возможности погасить кредит. Имеют ли коллекторские компании право описывать нашу собственность? И что делать нам и нашему сыну в этом случае.
Галина! Коллекторские агентства не имеют права описывать имущество или налагать на него арест. Единственное, что они могут сделать, это уговорить должника погасить кредит. В случае визита коллекторов не нужно пускать их в квартиру, это ваше право. Вы можете порекомендовать им обратиться в суд, можете вызвать полицию, объяснив, что неизвестные требуют от вас деньги. Искренне.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Какие права есть у коллекторов по закону?
Пройдите бесплатный тест на банкротство
По закону коллекторы имеют право:
- Выкупить долги.
- Звоните, пишите сообщения и оставляйте голосовые сообщения.
- Посетите должника.
- Общайтесь с друзьями и родственниками.
- Подать заявление в суд.
Рассмотрим каждый пункт подробнее.
Погасить долги
Коллекторы выкупают долги у банков и микрокредитных организаций совершенно легально. Главное, что:
- В кредитном договоре был пункт, предусматривающий возможность передачи права требования долга третьим лицам;
- Перевод долга был оформлен надлежащим образом.
С момента заключения договора право требования долга переходит к коллекторскому агентству. И они уже могут использовать любые законные способы взыскания.
Что делать, если банк продал долг коллекторам, читайте в нашей статье.
Звоните, пишите сообщения и оставляйте голосовые сообщения
Коллекторы не имеют права беспокоить должников в ночное время. Звонить и оставлять сообщения они могут только в установленный законом срок:
- С 8.00 до 22.00 - в будние дни;
- С 9.00 до 20.00 - по выходным.
Количество звонков также ограничено. Не чаще двух раз в день, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. Но это требование
Набор для одного номера телефона. Поэтому коллекторы иногда злоупотребляют своим правом и звонят по 20-30 раз в день с разных номеров.
Однако более 20 звонков в день считается нарушением конфиденциальности. Поэтому должник может подать в суд на агентство.
Посетите должника
Одним из эффективных методов воздействия со стороны специалистов по взысканию долгов является личный визит к должнику.
Но количество личных встреч строго ограничено:
- 1 раз в сутки;
- 2 раза в неделю;
- 8 раз в месяц.
Общайтесь с друзьями и семьей
Еще один популярный метод воздействия – звонки и встречи с родственниками и друзьями должника. С ними связываются через социальные сети и мессенджеры. А в особых случаях даже посещают лично.
Однако закон запрещает беспокоить друзей и родственников должника, если они против такого общения. От них не требуется отвечать на вопросы коллекционеров. А если он будет настаивать, то вы можете подать на него жалобу.
Обратиться в суд
Коллекторы могут обратиться в суд и взыскать долг официально. В этом случае они получают исполнительный лист или постановление суда. А для того, чтобы оставить деньги на погашение долга из зарплаты, документ передается судебным приставам для исполнения.
Обычно коллекторы делают это через несколько месяцев после погашения долга. Это необходимо для увеличения суммы штрафа.
Читайте нашу статью о том, как избавиться от коллекторов.
Добавить в избранное