Куда пожаловаться на управляющую компанию
Главный вопрос, заданный в начале нашей статьи, куда именно жаловаться на УК? Для правильного решения вопроса необходимо придерживаться установленного порядка, а именно: перед обращением в суд или контролирующие организации необходимо приложить усилия для решения вопроса мирным путем.
То есть начать нужно с подачи претензии непосредственно в саму управляющую компанию, в главный офис.
Ваши дальнейшие действия будут зависеть от хода вашей жалобы, здесь есть ровно два варианта.
- Или ваша жалоба будет рассмотрена и удовлетворена.
- Либо ваша жалоба будет проигнорирована управляющей компанией и нарушения продолжатся.
Однако, независимо от исхода жалобы, вы должны получить официальный ответ на свой запрос.
Понятно, что если жалоба будет удовлетворена, конфликт можно считать исчерпанным.
Рассмотрим дальнейшие действия для Вас в случае неудовлетворения жалобы:
- Первое, что вы можете сделать, это обратиться в орган, имеющий соответствующие полномочия по проверке обращений граждан всего жилищно-коммунального фонда – Жилищную инспекцию. Данная проверка вправе по результатам своей проверки применять к лицам, виновным в нарушениях, взыскания.
- Если обращение в Жилищную инспекцию не принесло результата, ваш следующий шаг – обращение в Роспотребнадзор. Поскольку договор между Вами и Управляющей компанией относится к категории бытовых договоров и регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей», жалоба в Роспотребнадзор на нарушение Ваших прав как потребителя услуг Управляющей компании Уголовный кодекс законен. Обращение в Роспотребнадзор подается в форме заявления. Основная часть заявления будет полностью идентична основной части вашей жалобы, рассмотренной выше, и должна содержать суть нарушений УК и ваших претензий. По вашему заявлению Роспотребнадзор проводит проверку управляющей компании и фактов нарушения договора, изложенных в заявлении, и по результатам проверки может применить санкции УК.
- Если этот шаг не устраивает, можно обратиться в судебный орган или прокуратуру. Рассмотрим этот вариант подробнее.
Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру
Заявление в прокуратуру пишется по предложенной ниже форме.
.
Также можно попросить образец в прокуратуре по месту жительства.
Подать в суд на управляющую компанию
Обращаем ваше внимание, что если ваши жалобы в вышеперечисленную организацию были связаны именно с фактами нарушений условий договора УК РФ, скорее всего, ваш вопрос будет решен положительно, порядок будет наведен, а виновные нарушения будут наказаны. Однако так происходит не во всех случаях.
Примером может служить повреждение вашего транспортного средства веткой спиленного дерева, то есть от непосредственных действий сотрудников управляющей компании. Заявление в суд подается по установленной форме с приложением необходимых документов.
Статья 27 ГПК РФ определяет вопрос, в какой суд следует направить заявление. Таким образом, исковое заявление к организации должно быть подано в суд по месту нахождения организации. Этот вопрос также может быть освещен в тексте вашего договора с УК, если так, то документы подаются в судебные органы, указанные в договоре. В вопросе, куда пожаловаться на управляющую компанию, вы должны объективно рассмотреть все аспекты вашей проблемы и действовать разумно и последовательно.