Когда отключили газ
Чтобы ответить на вопрос «Можно ли отключать газ в отопительный период?», нужно разобраться, почему это возможно. Газ можно отключить, если:
- Поставщик не знает, насколько фактически был израсходован ресурс – когда приборы учета в многоквартирном доме считают неправильно или неисправны;
- Клиент не соглашается давать доступ на плановые и профилактические работы;
- Должник не платит за пользование услугой более трех месяцев;
- Счетчик не соответствует требованиям к приборам учета и газовому оборудованию в этой области;
- Счетчик не соответствует техническим условиям и нормам;
- Не заключал договор с поставщиком услуг.
Подача газа может быть прекращена без предупреждения. Если нет ни одной причины из существенных для отключения, то, скорее всего, причиной прекращения подачи газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или другие технические неполадки. Газовая служба заранее уведомляет вас о профилактических работах и связанных с ними отключениях. В случае, если подача прекратилась, и нет конкретной причины, подача будет восстановлена быстро и бесплатно, как только проблема будет решена или поломка будет устранена.
Это важно знать! Если домовладелец задолжал по оплате несколько месяцев, то в момент отключения он понимает, что ему придется оплатить не только все существующие долги и платежи, но и начисленные пени и пени, а также все расходы, которые гарантированно появятся при повторное подключение и расходы. Газ отключается за неуплату не менее чем через 2 месяца после образования задолженности.
Можно ли отключить газ в отопительный период
Чтобы разобраться, имеют ли право отключать газ зимой, стоит понимать, что существует два вида газоснабжения. В первом случае газ подается как отопительный ресурс и его нельзя отключать в зимний период, как и в летний, без двух предварительных предупреждений, так как это противоречит законодательству. В другом случае газ является лишь средством для приготовления пищи, так как дом отапливается другими способами - оператор связи может уведомить только один раз и отключить абонента от газа. Без решения суда отключить газ в доме или квартире невозможно. 
Н может отключить подачу газа даже за неуплату, если:
- Отключение повлечет за собой повреждение имущества, находящегося во владении других лиц;
- Отключение одного жильца многоквартирного дома повлечет за собой потерю газа у других людей, регулярно и вовремя оплачивающих все коммунальные услуги;
- Нарушаются требования пригодности для проживания в жилом доме после отключения газа.
Такие ситуации считаются спорными и используются очень редко. Чаще всего оператор связи имеет право отключить абонента за неуплату вне зависимости от условий его проживания. Можно ли отключить газ в отопительный сезон - да. Вне зависимости от того, в разгаре отопительный сезон или лето, поставщик услуг имеет право его отключить. Даже если задолженность образовалась по уважительным причинам:
- Наличие зарегистрированного в доме ребенка-инвалида;
- Многодетные семьи;
- В квартире проживают инвалиды или онкологические больные.
Вне зависимости от наличия этих серьезных причин может произойти отключение. Необходимо выполнить несколько условий:
- Владелец квартиры должен получить уведомление в течение 40 дней до предполагаемой даты отключения.
- Второе уведомление должно быть получено собственником квартиры в течение 20 дней до отключения. Это не обязательно должна быть курьерская служба. Достаточно отправить отслеживаемое письмо на почту.
- Если после двух уведомлений клиент не оплатил долг, не стал решать эту проблему и даже не явился в офис компании, то подача ресурса на дом прекращается в течение трех дней.
Это важно знать! С точки зрения поставщика услуг и законодательства отопительный сезон ничем не отличается от периода летних месяцев. Абсолютно одинаково отключают одиноких абонентов, многодетных, попавших в сложную жизненную ситуацию или потерявших работу. Со всеми этими причинами должник должен обратиться в суд и попросить вернуть ресурс и указать сроки возможного погашения.
Обычно собственники обращаются напрямую в газоснабжающую компанию и пытаются подписать договор рассрочки и реструктуризации долга. При этом СК вправе оставить запас ресурса в полном объеме и не лишать человека отопления и возможности готовить пищу. Если должник никак не отреагирует на неоднократные уведомления и не будет стремиться решить проблему, то его без зазрения совести отключат. Ведь у хозяина было много времени – больше месяца, чтобы приступить к решению проблемы, образовавшейся по его вине.
Когда поставщик действует незаконно
Бывают случаи, когда поставщики отключают подачу газа без уважительной причины. Есть правила, которые они не должны игнорировать. Причины считаются незаконными, если:
- Абонент не оплатил, но и долга не имеет – бывает в случаях, когда человек оплачивает счета с наценкой;
- После технических работ, потребовавших отключения ресурса во всем доме, подключение не производилось;
- Срок, отведенный на выполнение технических работ, прошел, но работы не выполнены;
- Подача газа отключается во всем многоквартирном доме, если только у одного из жильцов имеется задолженность;
- Не установлен регулируемый счетчик дома по вине поставщика или в связи с отсутствием собственника квартиры;
- Владелец один или два раза отказался от проведения работ по техническому обслуживанию по уважительным причинам;
- Оборудование было признано не соответствующим техническим нормам, но потребитель с этим не согласен и собирается оспорить этот факт в суде.
Что делать, если инвалид
Если отключение произведено по закону в связи с задолженностью домовладельца, то он обязан оплатить все имеющиеся долги, начисленные пени и штрафы, а также оплатить возможные расходы поставщика на опечатывание и остановку подачи газа. После этого он должен обратиться к поставщику услуг с заявлением, в котором просит вернуть подачу газа на прежний уровень, и приложить к нему квитанции об оплате.
Если оплата поступила в полном объеме, то подача газа может быть возвращена в течение трех рабочих дней. Если приостановка подачи газа произошла по причинам, не зависящим от абонента, то он вправе не только потребовать полного восстановления, но и получить моральную компенсацию.