Знающий вооружен
«Орловский энергосбыт» предупреждает: в регионе мошенники вновь начали навязывать жителям многоквартирных домов услуги по замене счетчиков электроэнергии. Схема стандартная: ходят по домам, осматривают счетчики, говорят, что нужно срочно менять прибор. Цена вопроса от трех до пяти тысяч рублей. «Известия» направили запрос в пресс-службу администрации Орловской области с просьбой прокомментировать эту проблему. Но на момент публикации материала ответа получено не было.
В других регионах, помимо обходов, мошенники подбрасывали в почтовые ящики фальшивые объявления о необходимости замены счетчика, вывешивали объявления, аналогичные официальным объявлениям, на подъездах, звонили по телефону. Причинами замены называют выход за межповерочный интервал, некоторые изменения в законодательстве. Хотя смена на самом деле одна. С 1 июля 2020 года жителям домов не нужно платить ни за счетчик, ни за его замену – расходы переложены на электросетевые организации.
Наиболее эффективным способом предотвращения такого мошенничества является своевременное информирование населения. Светлана Разворотнева, председатель комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и дорогам Общественной палаты России, отметила, что в подъезде или перед подъездом каждого многоквартирного дома есть доска объявлений, на которой должна быть размещена важная информация. . Однако на подавляющем большинстве сопредельных территорий нет информации о том, что с этого года замену и поверку действующих приборов учета электроэнергии осуществляют энергосбытовые компании.
Еще один способ – разместить информацию на чеках. «Хорошо бы такую информацию помещать в квитанции [на обороте]. Кроме того, это какие-то флаеры в подъездах. Главное, чтобы это была реклама из рук в руки. Не только реклама в СМИ, через региональные сайты, где они есть, госуслуги. В принципе информация доходит до многих людей. Но нам нужно расширить перечень информации», — считает она.
Электрик на пороге
Если такие услуги предлагают мошенники, главное правило – не заключать сразу договор на оказание услуг, а уж тем более не раздавать деньги. Светлана Разворотнева советует брать контакты и оперативно перезванивать, уточнять, существует ли такая организация, консультироваться с управляющей или энергосбытовой компанией.
Если счетчик расположен на лестничной площадке или в общем коридоре, то при проверке или замене счетчиков, как правило, мастера заранее оповещают жильцов о своем визите. Как правило, в подъездах вешают объявления. В Москве, по словам Разворотневой, сроки очередной поверки приборов учета проставляются на квитанциях по оплате коммунальных услуг. Однако общих правил нет. «Каждый поступает по-своему. Если замена связана с каким-то отключением электроэнергии, то многие предупреждают. Но нет регламента, как именно должны предупреждать о замене», — сказала она. В том же «Орловском энергосбыте» жильцам не сказали, в каком случае электрики могут приехать проверить или заменить счетчик. «Известия» направили запрос в пресс-службу компании для выяснения случаев и способов информирования жителей о проверке, но на момент публикации материала ответа не последовало.
Если речь идет об установленных в квартире приборах учета, то в соответствии с постановлением правительства № 290 «О минимальном перечне работ по содержанию общего имущества» и постановлением правительства № 491 «О правилах ведения общедомового имущества », необходимо предупредить владельца по телефону за три дня до визита, назвать фамилию и должность работника.
Мошенники не наказаны
Но предположим, что лжеэлектрик уже возле щитка и готов приступить к работе. Одной из основных причин в таких случаях называется истечение межповерочного интервала и свидетельствует о мнимой неисправности прибора. Но менять счетчик после проверки не обязательно - он может быть в нормальном состоянии. «Интервалы проверки – это срок годности, который указывается в паспорте объекта. После прохождения первой поверки, исходя из технических характеристик, специалисты прописывают следующий межповерочный интервал. Производители разные. У китайских срок годности может составлять пять лет, у немецких — 25», — рассказала Разворотнева.
Если арендатор согласен на замену, то лжеэлектрик обычно ставит в акте выполненных работ отметку «заменено по требованию потребителя». Это полностью перекладывает ответственность на арендатора. «Если в договоре на установку счетчика, на акте есть отметка о том, что сам собственник дал согласие, то никаких претензий к организации, установившей этот счетчик, и тем более к энергоснабжению быть не может. Ни суд, ни правоохранительные органы не примут эти материалы к рассмотрению», — предупредил исполнительный директор НП ЖКХ «Контроль» Андрей Костянов.
В данном случае речь идет только об акте выполненных работ. Также должен быть акт о регистрации устройства (без него устройство считается недействительным). И выдает его только энергосбытовая компания, поясняет Костянов. Мошенникам невыгодно предлагать такой акт на подпись, так как для них это влечет за собой наказание по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». А если сомнительные электрики никакого акта на подписание не предложили, а счетчик заменили, то можно обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства.
Двойной проигрыш
Следует иметь в виду, что показания с устройств, установленных мошенниками, к оплате не принимаются. «Ставят приборы учета, которых нет в реестре приборов и которые не могут быть приняты к оплате. В результате первые три месяца человек платит по среднемесячному объему, затем по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5 – оплата зависит от количества прописанных в жилом помещении, а не от фактического потребление электроэнергии», — пояснил исполнительный директор НП ЖКХ Контроль.
Но достаточно того, что мошенники срывают пломбу с уже стоящего счетчика при смене устройства. И сделать это при необходимости могут только сотрудники энергосбытовой компании. В итоге, по словам Костьянова, штрафов для домовладельца нет, а платить придется по нормативу в соответствии с постановлением правительства №354, так как будет нарушен учет устройства. «Практически отсутствующая пломба свидетельствует о том, что данный прибор не зарегистрирован в коммерческих целях и его показания не могут быть приняты для расчетов», — пояснил он.
Более того, в соответствии с пунктами 145 и 146 постановления правительства № 442, обязанность по замене счетчика лежит на собственнике жилья, даже если его заменил работник энергосбытовой компании. «Все, что происходит в нашем доме, — это ответственность хозяина. Если вы подписали акт, за вас сделали работу, поставили печать, а потом она исчезла. Кто виноват? Владелец. В вашем присутствии устройство должно быть опломбировано. Нарушений со стороны энергоснабжающих быть не может не потому, что они заинтересованы в снятии показаний на приборах учета. Для них перерасчет платы к нормативу более трудозатратен, чем снятие показаний счетчиков», — резюмировал исполнительный директор НП ЖКХ Контроль. .