Порядок подготовки соглашения о возврате денежных средств
Для подготовки договора необходимо:
- Оригинал оригинального договора;
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Расчет суммы денег, подлежащей возврату, производится с учетом условий договора и требований законодательства;
- Реквизиты расчетного счета потребителя в банковской организации;
- Образец дополнительного соглашения.
Информация о сторонах сделки и реквизиты первоначального договора переносятся в дополнительное соглашение.
Расчет суммы, подлежащей возврату, производится в случае, если законодательством и условиями договора предусмотрено возмещение расходов подрядчика или продавца, связанных с недобросовестным исполнением принятых на себя обязательств. В остальных случаях возвращается вся ранее уплаченная сумма.
Данные банковского счета необходимы для правильного перевода средств и должны быть четко идентифицированы как принадлежащие потребителю. Указание банковских реквизитов третьих лиц в договоре не допускается.
Лучший способ подготовить договор — использовать компьютерные технологии. Если его нет, его можно написать от руки синими или черными чернилами.
По истечении срока, указанного в договоре, вы должны получить копию с подписью и печатью второй стороны, а в случае отказа в ее выдаче обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора или обратиться в суд.
Форма и содержание договора
Нормативными актами не предусмотрены требования к такому договору, но с учетом обычаев делового оборота он должен содержать следующие обязательные элементы:
- Название документа «Дополнительное соглашение о расторжении договора»;
- Номер и дата оригинала договора;
- Место и дата подписания дополнительного соглашения;
- Наименования сторон и сведения о лицах, подписавших документ;
- Явное согласие сторон на расторжение договора и дата расторжения;
- Сумма денег, подлежащая возврату;
- Сроки возврата;
- Реквизиты для перевода средств;
- Отказ потребителя от материальных или иных претензий при своевременном поступлении им денежных средств;
- Условия вступления в силу дополнительного соглашения;
- Указание на то, что дополнительное соглашение является неотъемлемой частью договора;
- Количество экземпляров договора и их юридическую силу;
- Подписи сторон и их печати (при наличии).
Способы отправки
Соглашение о расторжении договора направляется продавцу, импортеру, изготовителю или подрядчику вместе с претензией или иным заявлением, обосновывающим правомерность требований потребителя о возврате денег.
Доставка может осуществляться лично потребителем или его законным представителем, а также с использованием почтовой службы.
Для личного вручения желательно подготовить сопроводительное письмо в произвольной форме с указанием перечня документов для отправки. При передаче второй стороне необходимо иметь ее копию, чтобы сотрудник, принимающий документы, поставил на ней отметку о том, что они получены.
При отправке по почте желательно использовать заказное письмо с описанием вложения и уведомлением о получении. Это послужит доказательством того, что контрагент получил полный пакет документов, если спорный вопрос будет рассматриваться в суде.
Сроки выполнения требований
В соответствии со статьями 22 и 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» возврат уплаченной суммы должен быть произведен в течение 10 дней после предъявления такого требования. .